Data di entrata in vigore: Ottobre 1
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Risoluzione delle controversie/Arbitrato. Questa sezione si applica a qualsiasi controversia che l'utente ha con OVG360, a meno che la controversia non riguardi i diritti sulla proprietà intellettuale dell'utente, di OVG360 o dei nostri licenziatari.
Sede e legge applicabile. Le presenti Condizioni sono regolate e devono essere interpretate in conformità con le leggi degli Stati Uniti e del Commonwealth della Pennsylvania, a seconda dei casi, senza dare applicazione ai principi di conflitto di leggi. Utilizzando la Piattaforma, l'utente rinuncia a qualsiasi rivendicazione che possa derivare dalle leggi di altri stati, paesi, territori o giurisdizioni.
Avviso di controversia. Per qualsiasi problema o controversia che l'Utente potrebbe avere con OVG360, l'Utente riconosce e accetta di dare prima all'entità OVG360 pertinente l'opportunità di risolvere il problema o la controversia. Ciò include l'invio di un Avviso di controversia, che è una dichiarazione scritta che riporta il nome, l'indirizzo e le informazioni di contatto della parte che lo fornisce, i fatti che danno origine alla controversia e una proposta di soluzione. L'utente deve inviare qualsiasi Avviso di controversia per posta statunitense a OVG360, all'indirizzo 150 Rouse Blvd., Philadelphia, PA 19112, all'attenzione di: General Counsel. L'utente accetta di negoziare con OVG360 in buona fede in merito al suo problema o alla sua controversia. Ciò dovrebbe portare alla risoluzione del problema o della controversia, ma se per qualche motivo il problema o la controversia non vengono risolti in modo soddisfacente entro sessanta (60) giorni dal ricevimento da parte di OVG360 della descrizione scritta del problema o della controversia, l'utente accetta le ulteriori disposizioni per la risoluzione delle controversie riportate di seguito.
Tribunale per le controversie di modesta entità. È possibile adire un tribunale per le controversie di modesta entità nel Commonwealth della Pennsylvania o nella propria contea di residenza, se la controversia soddisfa tutti i requisiti per essere giudicata da un tribunale per le controversie di modesta entità. È possibile adire il tribunale per le controversie di modesta entità indipendentemente dal fatto che si sia negoziato prima in modo informale.
Arbitrato vincolante. Se l'utente e OVG360 non risolvono alcuna controversia attraverso una negoziazione informale o un tribunale per le controversie di modesta entità, qualsiasi altro tentativo di risolvere la controversia sarà condotto esclusivamente attraverso un arbitrato vincolante come descritto in questa sezione. L'utente rinuncia al diritto di discutere (o di partecipare come parte o membro di una classe) tutte le controversie in tribunale davanti a un giudice o a una giuria. Tutte le controversie saranno invece risolte davanti a un arbitro neutrale, la cui decisione sarà definitiva, salvo un limitato diritto di appello ai sensi della legge federale sull'arbitrato. Qualsiasi tribunale competente per le parti può applicare il lodo dell'arbitro.
NEL CASO IN CUI LA LEGGE APPLICABILE NON CONSENTA L'APPLICAZIONE DELL'ARBITRATO VINCOLANTE ALL'UTENTE, LA DISPOSIZIONE DI CUI SOPRA SI APPLICHERÀ ALL'UTENTE NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE.
Rinuncia all'azione collettiva. Qualsiasi procedimento per risolvere o contestare qualsiasi controversia in qualsiasi sede sarà condotto esclusivamente su base individuale. Né l'utente né OVG360 cercheranno di far ascoltare qualsiasi controversia come un'azione collettiva o in qualsiasi altro procedimento in cui una delle parti agisca o si proponga di agire in qualità di rappresentante. Nessun arbitrato o procedimento sarà combinato con un altro senza il previo consenso scritto di tutte le parti di tutti gli arbitrati o procedimenti interessati.
NEL CASO IN CUI LA LEGGE APPLICABILE NON CONSENTA DI APPLICARE ALL'UTENTE UNA RINUNCIA ALLE AZIONI COLLETTIVE, LA DISPOSIZIONE DI CUI SOPRA SI APPLICHERÀ ALL'UTENTE NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE.
Procedure arbitrali. Qualsiasi arbitrato sarà condotto dall'American Arbitration Association (la "AAA") in base al suo Regolamento di arbitrato commerciale. L'utente accetta di avviare l'arbitrato solo nella propria contea di residenza o nel Commonwealth della Pennsylvania. OVG360 accetta di avviare l'arbitrato solo nella propria contea di residenza. È possibile richiedere un'udienza telefonica o di persona seguendo le regole dell'AAA. In caso di controversie di importo pari o inferiore a $10.000, l'udienza sarà telefonica, a meno che l'arbitro non trovi una buona ragione per tenere un'udienza di persona. L'arbitro può concedere individualmente al cliente gli stessi danni che potrebbe concedere un tribunale. L'arbitro può concedere provvedimenti dichiarativi o ingiuntivi solo al singolo utente e solo nella misura necessaria a soddisfare la sua richiesta individuale.
I reclami o le controversie devono essere presentati entro un anno. Nella misura consentita dalla legge, qualsiasi reclamo o controversia ai sensi del presente contratto deve essere presentato entro un anno in un tribunale per le controversie di modesta entità o in un procedimento arbitrale. Il periodo di un anno decorre dal momento in cui il reclamo o l'avviso di controversia può essere presentato per la prima volta. Se una richiesta di risarcimento o una controversia non viene presentata entro un anno, è definitivamente preclusa.
Diritto di recesso. SE NON SI DESIDERA ESSERE VINCOLATI DA QUESTA CLAUSOLA ARBITRALE, È NECESSARIO COMUNICARLO PER ISCRITTO A OVG360 ENTRO 30 GIORNI DALLA DATA DI RICEZIONE DEL PRESENTE CONTRATTO INVIANDO UN'E-MAIL A OVG360legal@oakviewgroup.com O INVIANDO UNA MAIL A OVG360, 150 ROUSE BLVD, PHILADELPHIA, PA 19112, ALL'ATTENZIONE DI: GENERAL COUNSEL. LA NOTIFICA SCRITTA A OVG360 DEVE INCLUDERE IL NOME E L'INDIRIZZO DELL'UTENTE, NONCHÉ UNA CHIARA DICHIARAZIONE DI NON VOLER RISOLVERE LE CONTROVERSIE CON OVG360 TRAMITE ARBITRATO. LA SUA DECISIONE DI RINUNCIARE A QUESTA CLAUSOLA ARBITRALE NON AVRÀ ALCUN EFFETTO NEGATIVO SUL SUO RAPPORTO CON OVG360 O SULLA FORNITURA DI SERVIZI DA PARTE DI OVG360. SE L'UTENTE HA PRECEDENTEMENTE NOTIFICATO A OVG360 LA SUA DECISIONE DI RINUNCIARE ALL'ARBITRATO, NON È NECESSARIO FARLO DI NUOVO.
La presente sezione sopravvive alla scadenza o alla risoluzione dei presenti Termini per qualsiasi motivo.
Generale Integrazione e separabilità. Le presenti Condizioni costituiscono l'intero accordo tra OVG360 e l'utente, sostituendo qualsiasi comunicazione e proposta precedente o contemporanea (orale, scritta o elettronica) tra l'utente e noi. Nel caso in cui una disposizione dei presenti Termini sia ritenuta inapplicabile, essa non pregiudicherà la validità o l'applicabilità delle restanti disposizioni e sarà sostituita da una disposizione applicabile che si avvicini maggiormente all'intenzione alla base della disposizione inapplicabile.
Nessuna rinuncia. La mancata applicazione da parte nostra di qualsiasi disposizione dei Termini o la mancata risposta a una violazione da parte dell'utente o di altre parti non ci esime in alcun modo dal diritto di applicare successivamente qualsiasi termine o condizione dei Termini o di agire in relazione a violazioni simili.
Effetti di assegnazione e vincolo. L'utente non può cedere i presenti Termini o qualsiasi diritto o obbligo in essi contenuto senza il previo consenso scritto di OVG360 e qualsiasi tentativo di cessione in violazione di questa disposizione è nullo e privo di forza o effetto. OVG360 ha il diritto di cedere i presenti Termini e qualsiasi suo diritto o obbligo nel presente documento. I presenti Termini sono vincolanti per ciascuna parte e per i rispettivi successori, eredi, fiduciari, amministratori, esecutori e assegnatari autorizzati.
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