Informativa sulla privacy

Effective Date: March 19, 2025

Global Spectrum, L.P. d/b/a Oak View Group and Ovations Food Services, L.P. d/b/a OVG Hospitality and its affiliates and subsidiaries (“OVG,” “we,” “us,” and “our”) respect your privacy and are committed to protecting it through compliance with this Privacy Notice (“Privacy Notice”).  This Privacy Notice describes the types of Information we may collect from you when you visit the websites at https://www.oakviewgroup.com/ovg360/ e https://www.oakviewgroup.com/departments/ovg-hospitality/ (“Site”), as well as all other OVG online properties, use our mobile application, communicate with us electronically, engage with us at in-person events and conferences, visit venues we manage, or otherwise use our services (collectively, the “Services”). It also describes our practices for collecting, using, maintaining, protecting, and disclosing that Information.

Please read this Privacy Notice to understand our policies and practices regarding your Information and how we will handle it. If you do not agree with our policies and practices, do not use the Services or provide us with your Information.

This Privacy Notice is subject to and governed by the terms of use for the Site (“Terms of Use”) available at the Site qui.

Ulteriori informazioni per i residenti di CaliforniaCanadaColorado, Connecticut, Oregon, Tennessee, Texas, Utah, Virginia, Nevada, il European Economic Area (EEA), United Kingdom (UK), and Switzerland sono nelle sezioni specifiche riportate di seguito.

1. The Types of Information That OVG Collects About You and How OVG Collects Information About You

OVG may collect two types of information from you when you use the Services: Personal Information and Non-Personal Information (collectively “Information”):

  • “Personal Information” refers to data by which you may be personally identified, such as name, email address, and telephone number.
  • “Non-Personal Information” means data that is about you, but does not identify you specifically. If you do nothing when you use our Services but browse, read pages, or view content, we will gather and store Information about your visit that does not identify you personally.

We collect Information:

  • Direttamente da voi quando ce lo fornite.
  • Attraverso le nostre comunicazioni con voi.
  • Automatically as you use the services
  • We create or generate.
  • From third-party sources.
  • Attraverso Google Analytics.

Informazioni fornite direttamente a OVG. The Information that you provide us directly may include:

  • Information that you provide when you create an account on our Services or subscribe to our mailing list.
  • Information that you provide by filling in forms, such as when you register for events and conferences, subscribe to our notifications regarding artists, or enter sweepstakes.  We may also ask you for Information when you report a problem with our Services. And it may be necessary for you to provide us with Information so we can communicate with you about an inquiry you have. 
  • Information contained in your communications with us, including recordings of customer service calls.
  • Le vostre risposte ai sondaggi.
  • Details of transactions you carry out through the Sites and through our Services.
  • Information you submit to inquire about or apply for a job with us.
  • Informazioni di contatto e professionali, tra cui nome, indirizzo e-mail, numero di telefono e titolo di lavoro, nonché nome e dimensioni dell'azienda.
  • Informazioni demografiche.
  • Audiovisual information, including security video at a venue.
  • Informazioni di pagamento, compresi i dati della carta di credito. 
  • Qualsiasi altra informazione che ci inviate.

Informazioni raccolte automaticamente dall'utente.  Le informazioni che OVG può raccogliere e memorizzare automaticamente sull'utente possono includere:

  • The Internet Protocol Address and domain name used when you visit the Services.  The Internet Protocol address is a numerical identifier assigned either to your internet service provider or directly to your computer.  We use the Internet Protocol address to direct internet traffic to you.
  • Il tipo di browser e il sistema operativo utilizzati dall'utente quando visita il Sito.
  • The date and time you used the Services.
  • The web pages or services you accessed. 
  • The website you visited prior to coming to our website.
  • The location information from or about the computers, phones, or other devices you access the Services with.
  • Information collected from you when you visit a venue or purchase a ticket to attend an event at a venue.
  • Information collected about you and your movements when you enter an autonomous store at a venue, which is used to associate you with your form of payment and with your purchases.  This Information includes data that may be regulated as biometric data in some jurisdictions.  

Cookies.  Cookies, which are small text files that a web server (such as OVG’s or its chosen web hosting company’s server) places on a user’s computer, and similar technologies to operate our websites and online Services and to help collect data like that listed above.  This data is used to store your preferences and settings, enable you to sign-in, analyze how our websites and apps perform, track your interaction with the site or app, develop Information about your likely preferences or other characteristics (“Inferences”), combat fraud, and fulfill other legitimate purposes. We and/or our partners also share the data we collect or infer with third parties for these purposes.

Information We Create or Generate. We infer new information from other data we collect, including using automated means to generate Inferences. For example, we infer your general geographic location (such as city, state, and country) based on your IP address.

Information We Obtain From Third-Party Sources. We also obtain the types of information described above from third parties. These third-party sources include, for example:

  • Third-party partners. Third-party applications and services you choose to connect with or interact with through our services.
  • Co-branding/marketing partners. Partners with which we offer co-branded services or engage in joint marketing activities.
  • Service providers. Third parties that collect or provide data in connection with work they do on our behalf, for example companies that process payments or determine your device’s location based on its IP address.
  • Publicly available sources. Public sources of information such as open government databases.

Caratteristiche pubblicitarie di Google Analytics.  We also may have the following Google Analytics Advertising Features Implemented: Demographics and Interest reporting, Remarketing, GDN Impression Reporting and Double Click Campaign Manager. These features collect data using Google advertising cookies and anonymous identifiers.  OVG and third-party vendors use these first-party cookies to access the success of online marketing campaigns, inform future campaigns and improve usability of the Services.  To learn how to opt-out of the Google Analytics Advertising Features we use, please see Google Analytics’ currently available opt-outs for the web at https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

2. How OVG Uses Information It Collects About You and the Purpose for the Collection and Use

  • We use Information that we collect about you or that you provide to us for the following purposes:

    • To present our Services and related content to you.
    • To provide you with the Services.  For example, if you make a purchase through the Services, register for an event, or participate in a promotion, we will use the contact information you give us to communicate with you about the purchase, event, or promotion.  We also use your Information collected at autonomous stores at certain venues to process your purchases.
    • Per adempiere ai nostri obblighi e far valere i nostri diritti derivanti da qualsiasi contratto stipulato tra l'utente e noi, anche per la fatturazione e l'incasso.
    • To notify you about changes to our Services or any products or services we offer or provide though it.
    • Per comunicare con voi in merito ai nostri Servizi, anche per scopi di marketing. Ciò può includere informazioni sulla vendita di biglietti e suite.  
    • To manage and communicate with you regarding your transactions and requests.
    • To personalize our Services and advertising to you.
    • To notify you regarding changes to our Services.
    • In qualsiasi altro modo da noi descritto quando l'utente fornisce le Informazioni.
    • Per adempiere a qualsiasi altro scopo per il quale l'utente lo ha fornito.
    • Per qualsiasi altro scopo con il vostro consenso.
    • To improve our Services and products, and to develop new products and services.

    Website statistics are compiled into traffic reports, which help OVG understand, anticipate, and respond to user needs.  If we learn, for example, of heightened interest in certain aspects of the Services, we are likely to highlight that information on the Site home page. This Information helps us create a better overall experience for users.

    We will retain your Information for as long as necessary to provide the Services you requested, comply with our legal obligations, resolve disputes, enforce our agreements, and achieve other business purposes. 

4. How OVG Protects Your Information

We have implemented measures designed to protect your Information from accidental loss and from unauthorized access, use, alteration, and disclosure.  Unfortunately, the internet is not completely secure.  Although we are working to protect your Information, we cannot guarantee the security of your Information either in transmission or when stored.  We are not responsible for circumvention of any privacy settings or security measures contained on our Site.

 

5. When OVG Shares Your Information

We may use and disclose Non-Personal Information about our users without restriction. We may disclose Personal Information that we collect or you provide as described in this Privacy Notice:

  • Alle nostre consociate e affiliate.
  • To contractors, service providers, and other third parties we use to support our business, as described further below, including third party payment and ticketing facilitators, online advertising partners, social media platforms, event providers, and other vendors.
  • To a buyer or other successor (potential or actual) in connection with a merger, divestiture, restructuring, reorganization, dissolution, or other sale or transfer of some or all of OVG’s assets, including any related due diligence.
  • Per adempiere allo scopo per il quale l'utente lo ha fornito.
  • Per qualsiasi altro scopo da noi comunicato al momento della fornitura delle Informazioni.
  • Con il vostro consenso.
  • Per ottemperare a qualsiasi ordine del tribunale, legge o procedimento legale, anche per rispondere a qualsiasi richiesta governativa o normativa.
  • Per far rispettare o applicare le nostre Condizioni d'uso.
  • Se riteniamo che la divulgazione sia necessaria o appropriata per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di OVG o di altri.

OVG non vende nessuna delle vostre informazioni in cambio di un corrispettivo monetario. La nostra sezione dedicata alla California contiene ulteriori informative specifiche per la legge californiana.   

No mobile opt-in or text message consent will be shared with third parties or affiliates for marketing purposes.  We will not share your opt-in to an SMS campaign with any third party for purposes unrelated to providing you with the services of that campaign. We may share your Personal Data, including your SMS opt-in or consent status, with third parties that help us provide our messaging services, including but not limited to platform providers, phone companies, and any other vendors who assist us in the delivery of text messages. All the above categories exclude text messaging originator opt-in data and consent; this information will not be shared with any third parties. 

7. Third Parties Providing Services On Our Behalf

OVG si avvale di terzi per l'hosting del Sito, la progettazione e la gestione delle funzionalità del Sito e per l'esecuzione di attività amministrative, analitiche e di elaborazione dei pagamenti relative ai propri Servizi. I servizi forniti da queste terze parti includono l'invio di informazioni a OVG sull'utilizzo del Sito e sulla visualizzazione dei nostri contenuti. Potremmo divulgare le informazioni dell'utente a queste società per consentire loro di svolgere queste operazioni. Queste società sono vincolate da obblighi contrattuali di riservatezza delle Informazioni.

8. Information From Children Under 16

We do not knowingly collect, use, or disclose Personal Information from children under 16.  If we learn that we have collected the Personal Information of a child under 16, we will take steps to delete it as soon as possible.  Please immediately contact us at info@oakviewgroup.com if you become aware that a child under 16 has provided us with Personal Information.

9. Links to Other Websites and Services

We are not responsible for the practices employed by websites or services linked to or from the Services, including the information or content contained therein.  Our Privacy Notice does not apply to third-party websites or services.

10. Do Not Track

Some browsers incorporate a “Do Not Track” (“DNT”) feature that, when turned on, signals to websites and online services that you do not want to be tracked. At this time, the website does not respond to DNT signals.

11. Your Choices About Information

If you choose not to provide Information, you may be unable to access all or use parts of the Services.  If you no longer wish to receive marketing or promotional communications from us, click on the “unsubscribe link” provided in such communications or send us an email at privacy@oakviewgroup.com .

If you opt out of receiving marketing/promotional emails, we may still send you non-promotional emails, such as emails about your accounts or our ongoing business relations.  Please report your concerns about collection or use of Information through the Services to privacy@oakviewgroup.com.

12. I vostri diritti alla privacy in California

 

Legge sulla privacy dei consumatori della California

The California Consumer Privacy Act (“CCPA”) provides California residents with rights to receive certain disclosures regarding the collection, use, and disclosure of information about them, as well as rights to know/access, correct, delete, and limit disclosure of Information. You have the right to be free from discrimination based on your exercise of your CCPA rights. To the extent that we collect Information that is subject to the CCPA, that Information, our practices, and your rights are described below.

Avviso al momento della raccolta delle categorie di informazioni raccolte

You have the right to know about our Information collection, use, and disclosure practices. The following table and this section summarize the categories of Information we collect; the categories of sources of that Information; whether we disclose, sell, or share that Information to service providers or third parties; and the criteria we use to determine the retention period for such Information. The categories we use to describe Information are those enumerated in the CCPA. We collect this Information for the purposes described above in “How OVG Uses Information It Collects About You and the Purpose for the Collection and Use.”

CategoriaTipo di informazioneFonteDivulghiamo a:Vendiamo a/condividiamo con:
Indentificatori

Informazioni di contatto o caratteristiche personali (nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di telefono, firma).

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  • Informazioni sanitarie protette
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  • Informazioni sul credito
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  • Data di nascita
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  • Impronta digitale
  • Impronta vocale 
  • Riconoscimento facciale
  • Riconoscimento oculare
Potentially collected at autonomous stores
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  • Informazioni sulla transazione 
  • Registri di fatturazione e pagamento
  • Cronologia degli ordini
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Profilo dell'utente che riflette preferenze, caratteristiche, tendenze psicologiche, predisposizioni, comportamenti, atteggiamenti, intelligenza, capacità e attitudini.
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Contenuto delle comunicazioni
  • Contenuto di telefonate, e-mail o messaggi di testo
  • Foto
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Fornitori di servizi
Non venduto/condiviso

Additional information about the categories of Personal Information collected and the categories of sources from which Personal Information is collected is in Section 2 of this Privacy Notice. The business purpose for collecting the Personal Information listed above is in Section 3 of this Privacy Notice. The third parties with which OVG may share the Personal Information listed above are in Section 5 and Section 6 of this Privacy Notice.  OVG has no actual knowledge that it sells or shares the Personal Information of consumers under 16 years of age.   OVG does not use or disclose sensitive Personal Information except as provided specifically in this Privacy Notice.  

Determiniamo il periodo di conservazione per ciascuna delle categorie di informazioni sopra elencate in base a (1) il periodo di tempo necessario per conservare le informazioni al fine di raggiungere lo scopo aziendale o commerciale per cui sono state ottenute, (2) qualsiasi requisito legale o normativo applicabile a tali informazioni, (3) esigenze operative interne e (4) qualsiasi necessità di informazioni basata su indagini o controversie reali o previste.

Le entità a cui divulghiamo le informazioni per scopi commerciali sono fornitori di serviziche sono società a cui ci affidiamo per svolgere attività per nostro conto. Limitiamo i fornitori di servizi dall'utilizzare le informazioni per qualsiasi scopo che non sia correlato al nostro incarico o che non sia altrimenti consentito dalla legge. 

Le entità a cui "vendiamo" o con cui "condividiamo" le informazioni sono terze parti. Ai sensi del CCPA, un'azienda "vende" le informazioni quando le divulga a un'azienda in cambio di un vantaggio monetario o di altro tipo. Un'azienda può essere considerata una terza parte sia perché le divulghiamo le informazioni per scopi diversi da quelli commerciali previsti dalla legge californiana, sia perché il suo contratto non le impedisce di utilizzare le informazioni per scopi non correlati al servizio che ci fornisce. Un'azienda "condivide" le informazioni quando le divulga a una società per scopi di pubblicità comportamentale cross-context.

I vostri diritti ai sensi del CCPA. Fatte salve alcune eccezioni, avete i seguenti diritti:

  • Rinuncia alla vendita o alla condivisione delle informazioni: L'utente ha il diritto di rinunciare alla vendita o alla condivisione dei propri dati a terzi. Per esercitare questo diritto, visitate la pagina web I vostri diritti in materia di privacy o contattateci utilizzando le informazioni riportate di seguito. Il diritto di opt-out non si applica alla divulgazione delle informazioni ai fornitori di servizi.
  • Conoscere e richiedere l'accesso alle informazioni e la loro correzione o cancellazione: Avete il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni raccolte su di voi e ai dati relativi alla fonte di tali informazioni, agli scopi per cui le raccogliamo e alle terze parti e ai fornitori di servizi a cui le vendiamo, condividiamo o divulghiamo. L'utente ha inoltre il diritto di richiedere, in determinate circostanze, la correzione delle informazioni raccolte sull'utente e la cancellazione delle informazioni raccolte direttamente dall'utente. Per esercitare questi diritti, vi preghiamo di contattarci.

Legge "Shine the Light" della California

I residenti in California hanno il diritto di richiedere e ottenere gratuitamente una volta all'anno alcune informazioni relative all'eventuale divulgazione da parte nostra di determinate categorie di informazioni a terzi per scopi di marketing diretto nell'anno solare precedente. Per ottenere queste informazioni, vi preghiamo di contattarci.

Privacy notices provided to OVG employees and job applicants in California supersede this Privacy Notice.  

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